Za krive zobe je kriva sistemska napaka

Je ortodontska obravnava postala privilegij, ki ga podeljuje naključje srečnih okoliščin?

12:22

Dobili smo napotnico in se pri dodeljeni celjski ortodontki postavili v vrsto,“ pripoveduje eden izmed staršev, ki mu je tokratna tema še posebej dvignila tlak. „Čakali smo dobri dve leti, potem pa dobili suhoparno obvestilo, da je ambulanta ni več aktivna in da naš termin odpade. To je bilo pred več meseci. Ne vem kaj naj storim. Nihče se ne oglaša na telefon ali pa dobim kako revo, ki je tam zgolj zato, da posluša jezne ljudi. Ima me, da bi šel tja in nekoga nekam poslal.“
To je samo eden izmed številnih primerov, s katerimi so nas te dni zasuli jezni starši. Kot pravijo, se upokojitev ni zgodila čez noč, predvsem zato pogrešajo boljši odnos vodstva zdravstvenega doma. Že kak dodaten stavek v dopisu bi reakcije močno omilil. Na primer zagotovilo, da bodo ambulanto aktivirali takoj ko uredijo kadrovske zadeve, vsi pacienti pa bodo dobili nove termine z največ nekaj mesečnim zamikom. Še slabšo izkušnjo ima ena od mama, ki je s hčerko prišla na prvo obravnavo pri 12. letih. „Ves čas so nama tiščali tisto palčko za sladoled za ravnanje zob in ploščico. V petih letih ni bilo stanje niti za spoznanje boljše, kakršnokoli vprašanje o ostalih možnostih pa je ortodontka zavrnila, rekoč da je vse pod kontrolo. Šele z ostro zahtevo sem dosegla, da so kartoteko poslali k drugemu ortodontu. Njegov prvi vzklik je bil ‘kje hudiča smo hodili, ker je že toliko zamujenega’.

Tokratno temo v Novem tedniku  zato posvečamo še eni pereči točki slovenskega zdravstva – ortodontiji.

Ne zamudite v Novem tedniku 18. maja 2017. 

„Ko gre za dolge čakalne dobe, še posebej če ljudje več mesecev ne dobijo pojasnila ali odgovora, kdaj bodo na vrsti, to seveda ni dobro. Gre za stvar odnosa in komunikacije. Ljudje smo si pač različni. Na srečo v ortodontiji nekaj mesecev ne pomeni bistvene razlike. To ni enako kot karies, ki lahko že v nekaj tednih bistveno napreduje. Vseeno pa bi se kot mama spraševala, kaj naj ukrenem. To zelo lahko razumem.“

„Ortodonta si lahko izberete kjerkoli po Sloveniji. Enako kot kateregakoli drugega specialista. Včasih so ortodontom paciente dodeljevali glede na šolo, občino ali kaj tretjega. To že nekaj let ne velja več. Staršem vedno svetujem, naj preverijo več ambulant, kje so čakalne vrste najkrajše. Še bolj pomembno pa se mi zdi, da ortodontu zaupate. Da veste, da ste vi ali vaš otrok v dobrih rokah.“

“Pri devetih na primer je možno narediti zelo nežen in udoben snemni aparat z izvrstnim učinkom. Ne predstavljam si, da ta zadeva stane zavarovalnico več kot 150 evrov. Torej je zdravljenje učinkovito in dostopno. Po drugi strani pa je fiksna tehnika zelo draga, zdravljenje pa dolgotrajno. Torej zakaj bi dopuščali, da zaradi neurejenih čakalnih vrst zamujamo ta strateška leta, ter kasneje zapravljamo čas in denar?,” je v intervjuju povedala ena od specialistk zobne in čeljustne ortopedije. 

ortodontija5-pix